این قسمت، انحصارا مختص عزیزانی است که سابقه معاینه قبلی نداشته و فاقد پرونده می باشند.
افرادی که پیشتر مورد معاینه واقع شده و پرونده تشکیل داده اند، می توانند سوالات خود را از طریق تماس تلفنی عنوان نمایند.
پس از بررسی پرونده ایشان، نسبت به پاسخگویی سوالات مطرح شده اقدام خواهد گردید.